Diritto di Recesso

Hai 14 giorni di tempo dal ricevimento dell'ordine per esercitare il diritto di recesso, senza dover fornire alcuna motivazione, ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, art. 52 e seguenti).

Come richiedere il recesso

Scrivici a ranincornici@gmail.com indicando: numero d'ordine, nome e cognome, prodotto da restituire e IBAN per il rimborso. Riceverai risposta entro 48 ore con conferma della richiesta (data e ora) e le istruzioni per la spedizione di reso.

Costo della spedizione di reso

Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico dell'acquirente.

Tempistiche e rimborso

Una volta ricevuta la tua richiesta, provvederemo al rimborso entro 14 giorni, comprensivo del costo di spedizione standard di €9,90 sostenuto in fase d'ordine. Il rimborso può essere trattenuto fino al ricevimento del prodotto reso o alla prova dell'avvenuta spedizione.

Condizioni del prodotto

Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e nella confezione originale, quando possibile. Le cornici personalizzate su misura (con incisioni, scritte o dediche specifiche richieste dal cliente) sono escluse dal diritto di recesso ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, trattandosi di beni confezionati su misura.